Training 04 · Abschluss erzielen und Auftrag erhalten
Gut verhandeln reicht nicht. Aufträge gewinnen zählt.
Es geht nicht darum, möglichst viele Verkaufsgespräche zu führen und Angebote zu erstellen. Entscheidend ist die Frage: Wie erkenne ich Kaufsignale, führe Preisverhandlungen erfolgreich und bringe den Kunden zu einer verbindlichen Kaufentscheidung?
Ziele des Trainings
- Mehr Sicherheit im Abschlussgespräch
- Mit den richtigen Fragen und Formulierungen souverän zum Abschluss führen.
- Preisverhandlungen erfolgreich führen
- Den eigenen Preis selbstbewusst vertreten und unnötige Rabatte vermeiden.
- Kunden bei Entscheidungen unterstützen
- Unsicherheiten erkennen, offene Fragen klären und Vertrauen schaffen.
- Abschlussquoten nachhaltig steigern
- Verkaufschancen konsequenter nutzen und mehr Aufträge gewinnen.
Agenda
Sechs Bausteine für mehr Abschlüsse und Aufträge
In meinen Trainings lernen Ihre Mitarbeiter, Kaufsignale frühzeitig zu erkennen, Preisverhandlungen souverän zu führen und mit den richtigen Abschlusstechniken ihre Abschlussquote nachhaltig zu erhöhen.
01
Kaufsignale erkennen und richtig reagieren
- Verbale und nonverbale Kaufsignale des Kunden identifizieren
- Kaufbereitschaft durch gezielte Fragen erkennen
- Den richtigen Zeitpunkt für den Abschluss finden
02
Kundennutzen überzeugend vermitteln
- Den individuellen Mehrwert für den Kunden in den Mittelpunkt stellen
- Nutzenargumente statt Produkteigenschaften präsentieren
- Durch gezielte Fragen die Kaufmotive des Kunden verstehen
- Die eigene Lösung überzeugend vom Wettbewerb abgrenzen
03
Preisverhandlungen erfolgreich führen
- Preisgespräche professionell vorbereiten und selbstbewusst führen
- Preise überzeugend vertreten und den Wert der Leistung verdeutlichen
- Auf Preisforderungen und Rabattwünsche souverän reagieren
- Zugeständnisse gezielt einsetzen und Gegenleistungen vereinbaren
04
Einwände und Kaufhindernisse souverän meistern
- Typische Einwände und Unsicherheiten in der Abschlussphase erkennen
- Mit Verständnis und gezielten Rückfragen reagieren
- Auch bei schwierigen Gesprächssituationen die Führung behalten
05
Abschlusstechniken kennen und erfolgreich anwenden
- Mit verbindlichen Abschlussfragen Kaufentscheidungen herbeiführen
- Entscheidungen erleichtern, ohne Druck auf den Kunden auszuüben
- Die Abschlussquote durch klare nächste Schritte erhöhen
06
After Sales: Nach dem Auftrag ist vor dem Auftrag
- Den Kunden nach dem Abschluss professionell weiterbetreuen
- Durch Zufriedenheitsabfragen Vertrauen und Kundenbindung stärken
- Empfehlungen, Referenzen und weitere Geschäftsmöglichkeiten gewinnen
Rahmen
So läuft das Training ab
- Für wen
- Vertriebsmitarbeiter, die Angebote abgeben, Preise verhandeln und für den Auftrag verantwortlich sind.
- Format und Dauer
- Ein Tag bei Ihnen vor Ort (etwa 8 Stunden inklusive Pausen) oder online in 2 × 4 Stunden an zwei Tagen. Auch zwei halbe Tage vor Ort sind möglich. Dazwischen probieren die Teilnehmer das Gelernte schon in der Praxis aus.
- Gruppengröße
- Höchstens 10 bis 12 aktive Teilnehmer. So bleibt Zeit für Übungen und persönliches Feedback für jeden Einzelnen.
- Vorbereitung
- Wir klären vorab in einem Briefing Ihre Ziele, Ihr Team und Ihre Branche. Danach passe ich die Inhalte an Ihr Unternehmen an. Für den Trainingsraum bekommen Sie eine kurze Checkliste.
- So wird trainiert
- Keine Frontbeschallung, sondern gemeinsames Arbeiten: kurze Impulse, Übungen mit Ihren echten Situationen, direktes Feedback. Fragen und aktuelle Kundenfälle aus dem Team kommen sofort auf den Tisch.
- Unterlagen
- Ein Handout zu fast jedem Themenblock. Nach dem Training ein Protokoll der gemeinsam erarbeiteten Folien als Dokumentation Ihres eigenen Trainings.
- Nach dem Training
- Auf Wunsch die Erfolgsbegleitung: Ihre Mitarbeiter setzen das Gelernte mit echten Kunden um, ich höre zu und gebe direkt Feedback.
- Investition
- Ein Trainingstag ab 2.395 Euro netto, Vorbereitung und Anpassung inklusive. Reisekosten werden separat abgerechnet. Die Rechnung kommt erst nach dem Training.
Kundenstimmen
Was Teilnehmer über „Abschluss erzielen und Auftrag erhalten“ sagen
Mir haben im Training die ganzen praktischen Hilfestellungen viel geholfen, also wirklich konkrete Sätze, die wir einfach so verwenden können. Ich kann das Training auf jeden Fall empfehlen, weil man was hat, was man beim nächsten Telefonat sofort umsetzen kann.
„Beide Onlinetrainings waren sehr strukturiert und sehr gut durchgeführt. Du hast uns super mit einbezogen, es entstand auch eine Diskussionsrunde mit viel Input von allen Seiten. Die Atmosphäre war locker, wir haben Spaß gehabt und sehr viel gelernt. Bei Einwänden werde ich viel besser agieren können.“
Abschluss
Möchten Sie die Abschlussquote Ihres Vertriebsteams erhöhen?
Finden Sie es in einem kostenlosen Strategiegespräch heraus.
- 1
Sie buchen 30 Minuten
Ich melde mich pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt.
- 2
Wir klären Ziele und Team
Sie stellen mir Ihr Vertriebsteam vor und sagen, ab wann es losgehen soll.
- 3
Sie bekommen ein Konzept
Konkrete Schritte zu Ihren Vertriebszielen, als Vorlage zum Entscheiden.
